Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform Alusio (alus.io), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Alusio adalah platform all-in-one yang memungkinkan creator dan merchant Indonesia untuk membuat toko online, blog, kursus digital, halaman web, dan mengelola membership — dalam satu platform. Layanan tersedia dalam beberapa paket berlangganan.

3. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun utama
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
• Alusio berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini

4. Konten Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda unggah atau publikasikan. Anda dilarang mempublikasikan konten yang:

• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
• Mengandung pornografi, kekerasan, atau konten ilegal
• Bersifat menipu, memfitnah, atau menyesatkan konsumen
• Melanggar hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
• Mengandung malware, virus, atau kode berbahaya

Alusio berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Transaksi dan Pembayaran

• Semua harga yang ditampilkan dalam Rupiah (IDR) kecuali disebutkan lain
• Merchant bertanggung jawab atas keakuratan informasi produk dan harga
• Alusio bertindak sebagai platform perantara, bukan pihak dalam transaksi jual-beli
• Biaya berlangganan Alusio tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat gangguan teknis yang signifikan dari pihak kami
• Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang telah tersertifikasi

6. Hak Kekayaan Intelektual

Platform Alusio, termasuk desain, kode, dan merek dagang, adalah milik Alusio dan dilindungi undang-undang. Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda buat, namun memberikan Alusio lisensi terbatas untuk menampilkan konten tersebut dalam rangka penyediaan layanan.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menjaga ketersediaan platform 24/7, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Kami berhak melakukan pemeliharaan terjadwal dengan pemberitahuan sebelumnya. Alusio tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang di luar kendali kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Alusio tidak bertanggung jawab atas: kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data akibat kelalaian pengguna, atau kerugian yang timbul dari transaksi antara merchant dan pembeli. Total tanggung jawab kami tidak melebihi biaya berlangganan yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

9. Penangguhan dan Penghentian

Alusio berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, melakukan penipuan, atau membahayakan pengguna lain. Pengguna dapat menghapus akun kapan saja melalui pengaturan dashboard. Penghentian akun tidak menghapus kewajiban yang timbul sebelum penghentian.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan minimal 14 hari sebelum berlaku melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan ketentuan baru.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini dapat disampaikan ke: