Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Alusio (alus.io) adalah platform all-in-one untuk creator dan merchant di Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan Alusio, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Data akun: nama lengkap, alamat email, dan kata sandi terenkripsi
• Data toko: nama toko, deskripsi, logo, dan pengaturan bisnis
• Data transaksi: pesanan, pembayaran, dan riwayat penjualan
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan log akses untuk keamanan
• Data OAuth: jika login via Google, kami menerima nama dan email dari Google

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan Alusio
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan layanan
• Meningkatkan fitur dan performa platform
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada:

• Penyedia layanan teknis (hosting, database, pengiriman email) yang membantu operasional kami
• Gateway pembayaran (Midtrans) untuk memproses transaksi
• Otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum Indonesia

5. Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi standar industri (TLS/HTTPS) untuk semua transmisi data. Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak dapat dibaca oleh siapapun, termasuk tim kami. Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Menghapus akun dan data Anda dari platform
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di privacy@alus.io.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal untuk menjaga sesi login Anda dan menyimpan preferensi tampilan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Asia Tenggara. Kami menyimpan data akun selama akun aktif. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam 30 hari kecuali diwajibkan disimpan lebih lama oleh hukum yang berlaku.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dashboard. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi: